
FOTO: DIÁRIO DE AVEIRO
Três antigos alunos da Universidade de Aveiro estão a desenvolver uma plataforma para apoio a clínicas e hospitais veterinários que permite mais eficiência no tratamento e maior aproximação entre os clínicos e os donos dos animais. Pet universal foi o nome dado à ideia de negócio instalada na Incubadora de Empresas da UA (IEUA). A solução permite a gestão automática de checkin, chekout com questionário de satisfação, gestão de internamentos e acompanhamento de medicação. Mas há também uma vertente destinada a donos de animais, com histórico de tratamentos, e uma outra de apoio a necessidades de abrigo.
A Pet universal é uma ideia de negócio promovida por Luís Pinto, 29 anos, mestre em Engenharia de Computadores e Telemática pela UA, Susana Costa, 29 anos, mestre em Engenharia e Gestão Industrial, e Vítor Martins, 24 anos, ex-aluno de Luís Pinto no curso Programação de Sistemas de Informação, curso TeSP da Escola Superior de Gestão de Tecnologia de Águeda. Recentemente, a Pet universal começou a comercializar, depois de uma fase de desenvolvimento do produto (http://petuniversal.com/pt/projectos). A plataforma foi já instalada em várias clinicas e hospitais veterinários.
“Atualmente, grande parte da atividade hospitalar na clínica veterinária é ainda realizada com recurso a fichas em papel, o que cria processos morosos, passiveis de erros e impossíveis de automatização. Por isso, a nossa solução aposta na desmaterialização e automatização dos processos clínicos”, explica Susana Costa, diretora de operações (COO) da Pet universal. A plataforma ajuda na gestão hospitalar, nomeadamente internamentos, na medicação e na disponibilização de exames designa-se Hopi.
O próprio cliente poderá proceder ao checkin e ao checkout por intermédio de um tablet colocado na receção da clínica ou do hospital. O sistema faz a gestão da lista de utentes, pode articular-se com conteúdos informativos sobre cuidados de saúde ou de entretenimento e fazer ligação a uma emissão de televisão. Esta solução completa designa-se CiCo.
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